Viele Betriebe investieren in eine Website und sind überrascht, dass sich danach nicht automatisch etwas verändert. Die Seite ist schön, aber dahinter liegt derselbe Zettelstapel wie vorher. Die Anfrage kommt an, und irgendwo auf dem Weg zum Auftrag geht Zeit verloren.
Was nach der Anfrage schiefgehen kann
Die Website hat ihre Arbeit gemacht. Jetzt seid ihr dran.
Die Nachricht im falschen Postfach
Sie liegt dort, wo gerade niemand hinschaut.
Die Antwort kommt zu spät
Wer zwei Tage wartet, hat oft schon einen anderen Betrieb angerufen.
Das Angebot ohne Nachfassen
Raus ist es, danach fragt keiner mehr nach.
Keiner weiß, was die Seite bringt
Ohne Zahlen bleibt offen, ob sich der Aufwand lohnt.
Drei Bausteine, die ineinandergreifen
Jeder funktioniert allein. Zusammen sorgen sie dafür, dass keine Anfrage verloren geht.
ESTM Sites: die Website
Zeigt, wer ihr seid, und sammelt die Anfragen. Mehr dazu auf estethik-sites.de.
ESTM Boards: das Dashboard
Sortiert Anfragen und Aufträge, damit nichts liegen bleibt.
ESTM Metrics: die Zahlen
Zeigen, welche Wege zu euch führen. Mehr auf estethik-metrics.de.
Wie weit ist euer Betrieb?
Ordnet euch ehrlich ein.
| Stand | Was das bedeutet |
|---|---|
| Nur die Website | Anfragen kommen an, landen aber an verschiedenen Stellen. |
| Website und Dashboard | Anfragen werden bearbeitet. Was sie ausgelöst hat, wisst ihr nicht. |
| Alle drei | Ihr seht, was kommt, was daraus wird und was dahinter steckt. |
Wo ihr anfangt
Ihr müsst nicht alles auf einmal angehen. Fangt an der Stelle an, an der es am meisten klemmt.
- Ihr habt keine oder eine veraltete Website: Dann beginnt es mit ESTM Sites.
- Die Anfragen gehen euch durch die Finger: Ein Dashboard bringt Ordnung. Genau dafür ist ESTM Boards da.
- Ihr wisst nicht, was die Seite bringt: Dann zeigt ESTM Metrics die Zahlen, ohne Cookiebanner.
Häufige Fragen
Nein. Jeder funktioniert allein. Es lohnt sich, mit dem anzufangen, der bei euch am meisten Zeit oder Anfragen kostet.
Ja. Das Dashboard sammelt Anfragen und Aufträge aus allen Wegen, auch aus Mail und Telefon.
Wir. Ihr schickt uns, was bei euch hakt, und wir bauen es so, dass es im Alltag einfach funktioniert.
Das hängt vom Umfang ab. Schreibt uns kurz, was ihr braucht, dann nennen wir euch den Rahmen vorab.